プライバシーポリシー
Myotropinexia テラルート・アカデミーは、あなたの大切な個人情報を
最高レベルのセキュリティで保護し、透明性の高い管理を行っています。
お客様の信頼、私たちの最優先事項
個人情報保護法に完全準拠した厳格な情報管理により、お客様のプライバシーを最優先で保護いたします。私たちは、お客様が安心してMyotropinexia テラルート・アカデミーのサービスをご利用いただけるよう、透明性とセキュリティに最大限の努力を払っています。
個人情報保護方針の概要
Myotropinexia テラルート・アカデミーは、お客様の大切な個人情報を取り扱うにあたり、以下の保護方針を定め、遵守いたします。
- 個人情報保護法・関連法令の完全遵守: 全ての情報処理を適法に行います。
- 必要最小限の情報収集と明確な利用目的: 事前に利用目的を明示し、同意を得た上で収集します。
- 最新のセキュリティ技術による情報漏洩・不正アクセス防止: 厳重な管理体制で情報を保護します。
- お客様の権利尊重と情報の透明性確保: 開示・訂正・削除の権利を完全に保障します。
- 継続的な社員教育による個人情報保護意識の向上: 全従業員が高い意識を持って取り組みます。
個人情報の収集・利用目的
当アカデミーが収集する個人情報およびその利用目的は以下の通りです。お客様の同意なく、これらの目的外で利用することはありません。
| 収集情報 | 主な利用目的 |
|---|---|
| 氏名、住所、電話番号、メールアドレス | サービス提供、受講管理、サポート対応、緊急連絡 |
| 受講履歴、成績情報 | 学習進捗管理、資格認定、カリキュラム改善 |
| 決済情報（クレジットカード情報、銀行口座情報など） | 料金請求、決済処理、返金対応 |
| クッキー情報、アクセスログ、匿名化された統計データ | ウェブサイトの改善、サービス品質向上、マーケティング分析 |
| ご同意いただいた上での講座案内、イベント情報送付 | メールマガジン、新着情報、キャンペーン告知 |
最終更新日: 2023年10月26日
セキュリティ対策・保護措置
お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩から保護するため、以下の対策を実施しています。
- SSL暗号化通信によるデータ保護
- ファイアウォール、侵入検知システム（IDS/IPS）の導入
- 定期的な脆弱性診断とセキュリティパッチ適用
- 厳格なアクセス権限管理、多要素認証の導入
- データ保管施設の入退室管理、監視カメラの設置
- サーバー室の施錠管理、免震構造
- 災害対策（防火・防水設備の導入）
- 全従業員への個人情報保護に関する定期研修
- 機密保持契約の締結と順守の徹底
- アクセス権限の厳格な管理と定期的な見直し
- 個人情報管理責任者の設置と役割の明確化
- 定期的な内部監査、ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）の運用
- インシデント発生時の対応手順と報告体制の構築
- 外部委託先の選定基準、契約、監督体制の整備
お客様の権利・開示請求等
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有し、当アカデミーはそれらの権利の行使を尊重します。
1. 開示権
当アカデミーが保有するお客様ご自身の個人情報の開示を請求できます。所定の手数料と本人確認が必要です。
手続き詳細所定の開示請求書にご記入いただき、身分証明書のコピーを添付してご郵送ください。手数料は1件につき1,000円です。通常2週間以内に書面でご回答いたします。
2. 訂正・削除権
ご自身の個人情報に誤りがある場合、訂正、追加、削除を請求できます。
手続き詳細訂正・削除請求書に必要事項を記載し、変更内容を証明する資料を添付してご提出ください。内容確認後、速やかに対応いたします。
3. 利用停止権
個人情報が利用目的を超えて利用された場合や不正な手段で取得された場合、利用停止や消去を請求できます。
手続き詳細4. 苦情・相談窓口
個人情報の取り扱いに関する苦情やご相談は、以下の窓口までご連絡ください。
Myotropinexia テラルート・アカデミー お客様サポートメール: info@myotropinexia.org
電話: 6-6311-3897 (受付時間: 平日 9:00 - 17:00)